Wat is de levertijd?
Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen verwerkt en verzonden met PostNL.
Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen worden gratis bezorgd vanaf €150. Onder de €150 euro vragen wij een verzendbijdrage van €6.95 binnen Nederland.
Mijn artikel is beschadigd, wat nu?
Wat vervelend dat je je product beschadigd hebt ontvangen. Stuur ons binnen 2 dagen een email naar ciao@pumi-homeware.nl met een foto van het product. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
Kan ik een pre-order plaatsen?
Ja, dat is mogelijk wanneer dit aangegeven staat bij de producten op onze website. Je kunt dit per mail aan ons laten weten, wij zullen je hier dan verder over informeren. Je kunt ons mailen op ciao@pumi-homeware.nl
Kan ik een product retourneren?
Wil je iets terugsturen? Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst. Meld je retour eerst even aan via ciao@pumi-homeware.nl. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Zorg ervoor dat de items stevig verpakt zijn en niet kunnen schuiven in de doos, zodat ze goed beschermd zijn tijdens transport. Let op: schade die ontstaat tijdens het retourtransport is de verantwoordelijkheid van de klant en wordt niet vergoed.